同花顺彩票登录中心焦点人物自助旅游网购旅游成热点 专业人士教你出行放心游

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  自助旅游、网购旅游成热点

  专业人士教你出行放心游

  广西新闻网-南国早报记者 陈春栩

  每年国庆黄金周,是一年中人气最旺的旅游旺季。与往年不同的是,随着网络等渠道的发展,今年的旅游市场有了更多的新特点、新形势和新大问题。旅行途中会碰到哪几个新大问题,要怎样应对?在国庆黄金周到来完后 ,广西旅游质监所副所长李迺庄就游客关心的也不 热点大问题进行了专门解答

  网上买旅游,要怎样买得放心

  游客问:作为一名旅游爱好者,注意到网上现在有也不 的旅游宣传广告和旅游交易平台,订购方便,并相对划算。也不我又担心网上鱼龙混杂,容易掉入陷阱。请问在网络购买旅游服务和产品应不为什么在么在注意哪几个大问题?

  李迺庄答:网络时代随便说说给亲戚亲戚也不 人提供了很大便利,也发生也不 不规范的地方甚至陷阱,旅游者时需注意以下还还有一个 方面:

  不可能 是通过旅行社网站购买的,时需对旅行社网站提供的旅行社基本情况汇报信息(包括名称、许可证号、注册地址等)进行核查,确保其身份。网友见面视频可以 通过旅行社所属辖区旅游管理部门网站核实该旅行社的基本情况汇报,不可能 直接打电话给旅行社所在地旅游管理部门咨询核实。

  不可能 是通过第三方网络交易平台购买旅行社的服务产品,除了要核实旅行社基本信息外,时需核实平台的性,查看网站主页面有无公示有营业执照、互联网信息服务许可登记、经营性网站备案信息和经营地址、电话号码等联系信息,以及服务质量投诉方法、主管部门联系方法。哪几个都在国家旅游局2014年5月1日发布的行业标准《旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求》的第三方平台时需公示的信息。

  自助游“被宰”,要怎样

  游客问:我老是 到各地旅行,几乎都在自己安排行程。还还有一个 的旅游比较,但也不 一定会碰到麻烦,甚至权益受到多种侵害。比如航班延误、景区乱收费、海鲜店宰客等。不可能 只身在外,我有时找不可以 主管部门,不可以 选折 旅行回来后再投诉给旅游部门。碰到也不 权益受损的情况汇报,我究竟该为什么在么在避免?

  李迺庄答:不可能 旅游活动涉及到吃、住、行、游、购、娱等旅游六帕累托图的各相关领域,不可能 是参加旅行社的包价旅游,服务质量有大问题,可以 直接投诉到旅游管理部门。

  在自助游时,不可能 是通过旅行社代订机票、住宿等,在哪几个方面也出了大问题可以 投诉到旅游部门。

  但不可能 是自助游时碰到的也不 侵害游客权益大问题,如景区乱收费、骗香火钱、出租车不打表、海鲜店宰客等,《旅游法》中:“县级以上人民应当指定不可能 设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行避免不可能 移交有关部门避免,并告知投诉者。”也也不 说,游客可投诉到各地发表声明的旅游投诉统一受理平台,由该平台统一协调,再按辖权限由相关部门调查避免和答复。

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